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  服务及时,态度真诚是宝成集团一贯的作风,柴董对售后服务的要求是:“放下电话,即赴现场”,这是20多年以来客服部门的工作常态。逢年过节,照办不误,不管是谁违反了制度,立刻下岗。销售锅炉产品,同时提供培训、指导与技术支持,全心全意与客户交朋友。
  集团公司服务方针是:不断创新、严把质量关,降低产品事故率,减少被动服务量;不断加强服务网络建设,服务好每一个用户,使宝成产品更好的服务于社会。
  我公司在全国各主要大城市均设有办事处,拥有完善的销售及服务网络,拥有足够的服务力量,完全可以保证各地用户对产品服务的需求。
  我公司承诺:产品服务部门,坚持24小时服务,接到用户电话即赴现场,直到用户满意为止。对于外地用户,在接到用户通知后,当地办事处人员将在2小时加车程时间即可到达用户现场,运行期间总部人员将在2小时加车程时间到达用户现场,非运行期将在24小时加车程时间到达用户现场,及时帮助用户解决遇到的问题,直到问题彻底解决。产品在质保期内实行免费保修,质保期后以最低的成本价格终身服务。

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